一、總則 

　　1．項目概述 

　　項目名稱：信息化管理系統(tǒng)采購項目 

　　2．報名資格證明文件： 

　　2.1投標(biāo)人必須具有獨立法人資格，具有計算機(jī)軟件開發(fā)與銷售經(jīng)營范圍。 

　　2.2投標(biāo)人全權(quán)代表若不是企業(yè)法定代表人，應(yīng)提供法人授權(quán)書原件。 

　　2.3提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 

　　2.4報名地址：廈門市湖里區(qū)園山南路792號B座401室，報名時間截止為2021年12月15日下午下班前，以上復(fù)印件均需加蓋投標(biāo)單位公章。 

　　2.5報名咨詢聯(lián)系人：羅蕓：電話17705094796 

　　3．信息化管理系統(tǒng)采購功能需求 

　　3.1運營主要功能 

　　3.1.1項目組織架構(gòu)管理搭建。 

　　3.1.2工作人員管理。 

　　3.1.3巡檢二維碼生成。 

　　3.1.4設(shè)施設(shè)備二維碼生成。 

　　3.1.5巡檢工作標(biāo)準(zhǔn)項。 

　　3.1.6工作項積分制。 

　　3.1.7巡檢人員排班。 

　　3.1.8巡檢路線設(shè)計。 

　　3.1.9任務(wù)工單管理。 

　　3.1.10任務(wù)執(zhí)行反饋。 

　　3.1.11運營管理報表。 

　　3.1.12人員積分報表。 

　　3.1.13客戶投訴流程處理閉環(huán)功能。 

　　3.1.14體現(xiàn)巡檢任務(wù)有開始時間，也要有結(jié)束時間。 

　　3.1.15任務(wù)通知功能，任務(wù)快結(jié)束之前發(fā)信息通知給巡檢員。 

　　3.1.16任務(wù)記錄要打印成EXCEL表格，可自行調(diào)整數(shù)據(jù)。 

　　3.1.17巡檢數(shù)據(jù)要能進(jìn)行修改，需要有權(quán)限的人才能執(zhí)行修改操作。 

　　3.1.18保養(yǎng)計劃要展示巡檢現(xiàn)場照片。 

　　3.1.19每日的維保計劃能統(tǒng)計日、周、月、季度、半年、年報表。所有的計劃執(zhí)行數(shù)據(jù)都要能互相關(guān)聯(lián)。 

　　3.1.20公司各職能部門及相關(guān)管理人員可查看。 

　　3.1.21公司合同到期提醒功能。 

　　3.2運營功能明細(xì)表 

　　3.3業(yè)務(wù)表單需求 

　　二、招標(biāo)文件 

　　1．招標(biāo)文件的要求 

　　1.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)對招標(biāo)文件的要求作出實質(zhì)性響應(yīng)，并保證所提供的全部資料的真實性，否則其投標(biāo)將被拒絕。 

　　2．招標(biāo)文件的澄清、解釋  

　　投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點要求澄清，應(yīng)在開標(biāo)及評標(biāo)會議前完成。此后，招標(biāo)人將不再接受投標(biāo)人的任何詢問。 

　　三、投標(biāo)文件的編制 

　　1．投標(biāo)文件的組成。 

　　1.1投標(biāo)書 

　　1.2開標(biāo)一覽表 

　　1.3投標(biāo)人資格證明文件 

　　1.4投標(biāo)報價和清單明細(xì) 

　　1.5服務(wù)承諾書 

　　1.6項目管理機(jī)構(gòu)配備 

　　1.7法人授權(quán)委托書原件 

　　1.8人員安排方案 

　　1.9日常維護(hù)管理措施方案 

　　1.10針對本項目的突發(fā)應(yīng)急事件處理方案 

　　1.11投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證件復(fù)印件； 

　　1.12投標(biāo)文件份數(shù)：正本一份、副本一份，如果正本與副本不一致，以正本為準(zhǔn)。 

　　2．投標(biāo)報價要求 

　　2.1所有的投標(biāo)報價中的貨幣單位表示方式均以人民幣形式表示。 

　　2.2投標(biāo)文件中只允許有一個投標(biāo)報價，否則以廢標(biāo)處理。 

　　2.3響應(yīng)供應(yīng)商報價時應(yīng)包括但不限于以下要求及相關(guān)費用： 

　　a.項目的系統(tǒng)的分析、設(shè)計和開發(fā)費用、項目調(diào)研、系統(tǒng)安裝調(diào)試和實施服務(wù)費用、系統(tǒng)培訓(xùn)費用、運行維護(hù)費用、售后服務(wù)、利潤、不可預(yù)見費、稅金、保險、稅費、技術(shù)培訓(xùn)費、可能涉及的專利權(quán)費用、信息系統(tǒng)等級保護(hù)定級費用（如有）、配合協(xié)調(diào)和驗收等為完成招標(biāo)服務(wù)項目所需要的一切費用，b.包含設(shè)備及應(yīng)用軟件在本文規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)及合同包含的所有風(fēng)險責(zé)任等一切費用，并包括各項費用和價格的漲價風(fēng)險等，并應(yīng)保證系統(tǒng)在各方面均能達(dá)到正常運行的要求。c.應(yīng)計未計部分視為全部計入，包含合同明示或暗示的所有責(zé)任、義務(wù)和不可抗力以外的一切風(fēng)險。d.除雙方一致確認(rèn)可調(diào)整合同價外，不得以任何其他理由調(diào)整任何費用和項目要求。 

　　2.4招標(biāo)人不組織踏勘現(xiàn)場，投標(biāo)人可自行對項目現(xiàn)場和其周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以充分了解項目位置、設(shè)施設(shè)備運行情況及任何其他足以影響報價的情況，獲取一切必要的信息，對此承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。投標(biāo)人沒有對項目現(xiàn)場進(jìn)行踏勘的，視同對招標(biāo)項目現(xiàn)場已經(jīng)了解，任何因忽視或誤解項目情況而導(dǎo)致的招標(biāo)清單遺漏所產(chǎn)生的費用不予增補。 

　　2.5投標(biāo)文件應(yīng)嚴(yán)格按照附件中的項目內(nèi)容、名稱、單位、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等級進(jìn)行報價，不得修改，否則作無效投標(biāo)處理（項目服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)政府相關(guān)部門有明文規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行）。 

　　2.6本項目適用點位湖里國投商務(wù)中心，系統(tǒng)研發(fā)實施運行總控制價為178000元（含增值稅發(fā)票），超過總控制價的，作廢標(biāo)處理。 

　　3．投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定 

　　3.1未經(jīng)投標(biāo)人法人代表或未經(jīng)法人代表正式授權(quán)的委托人簽字并加蓋印章的投標(biāo)文件，作為無效文件； 

　　3.2投標(biāo)文件的正本必須用不褪色的墨水填寫或打印，副本可以復(fù)印，并在封面上注明“副本”字樣； 

　　3.3投標(biāo)文件不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必須由法人代表或授權(quán)代表的簽字或蓋章； 

　　3.4投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清而引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。 

　　4．投標(biāo)文件的制作要求 

　　4.1投標(biāo)文件的裝訂要求：商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)合訂為一本（分正、副本）。 

　　四、投標(biāo)文件的遞交 

　　1．投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記 

　　1.1投標(biāo)文件正、副本合封在一個密封袋內(nèi)，封條上注明項目名稱、投標(biāo)人名稱字樣。 

　　1.2如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加蓋標(biāo)記，招標(biāo)單位對投標(biāo)文件的誤投和提前啟封概不負(fù)責(zé)。投標(biāo)文件未密封將導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。 

　　2．投標(biāo)截止時間 

　　2.1投標(biāo)文件必須在2021年12月24日15時送達(dá)至指定的投標(biāo)地點，在投標(biāo)截止時間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人拒絕接受。 

　　2.2投標(biāo)文件送達(dá)地址：廈門市湖里區(qū)園山南路794號B座401室。 

　　五、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo) 

　　1．開標(biāo) 

　　1.1開標(biāo)時間：2021年12月24日16時。地址：廈門市湖里區(qū)園山南路792號B座404室。 

　　1.2招標(biāo)單位按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間、地點主持開標(biāo)會。招標(biāo)人及有關(guān)工作人員參加。 

　　1.3投標(biāo)人必須派法人代表或委托代理人持身份證原件、法人委托書參加開標(biāo)會。 

　　1.4開標(biāo)前查驗投標(biāo)文件密封情況，確認(rèn)無誤后拆封唱標(biāo)。 

　　1.5招標(biāo)單位在開標(biāo)會上，將公布投標(biāo)人的名稱、投標(biāo)報價等，招標(biāo)單位將作唱標(biāo)記錄，每個投標(biāo)人應(yīng)由法人代表或授權(quán)代表在唱標(biāo)記錄上簽字確認(rèn)。 

　　2．評標(biāo) 

　　2.1評標(biāo)方法：最低價中標(biāo)法。開標(biāo)之后審查投標(biāo)文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、有無計算上的錯誤等。算術(shù)錯誤將按以下方法更正：若單價計算的結(jié)果與總價不一致，以單價為準(zhǔn)修改總價；若用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以文字表示的數(shù)值為準(zhǔn)。如果投標(biāo)人不接受對其錯誤的更正，其投標(biāo)將被拒絕。 

　　2.2廢標(biāo)：有下列情況之一者為廢標(biāo)： 

　　a.投標(biāo)文件未按第四條1.1要求密封的； 

　　b.投標(biāo)文件未加蓋單位公章或法人代表、委托授權(quán)代表未簽章的； 

　　c.投標(biāo)文件實質(zhì)性內(nèi)容字跡辨認(rèn)不清的； 

　　d.投標(biāo)文件提交的資料弄虛作假的； 

　　e.投標(biāo)文件中出現(xiàn)兩項及兩項以上投標(biāo)報價的； 

　　f.投標(biāo)人遲到或未出席開標(biāo)會的； 

　　g.投標(biāo)書逾期到達(dá)； 

　　3．定標(biāo) 

　　定標(biāo)原則：從本次參加投標(biāo)單位中，方案能滿足實質(zhì)性要求的單位，按投標(biāo)報價最低的原則選取中標(biāo)單位。投標(biāo)報價相同的，按隨機(jī)抽取確定中標(biāo)單位。 

　　3.1在投標(biāo)有效期內(nèi)，招標(biāo)單位以書面形式通知所選定的中標(biāo)人。中標(biāo)通知書中應(yīng)寫明中標(biāo)價、簽署合同的地點、時間。 

　　3.2中標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，憑中標(biāo)通知書原件與招標(biāo)人簽訂《合同》，并按合同要求進(jìn)場。在接到中標(biāo)通知書后積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，由于中標(biāo)人的原因以致無法進(jìn)場的，招標(biāo)單位有權(quán)取消其中標(biāo)資格，并推薦下一位候選人中標(biāo)。 

　　六、合同的簽訂 

　　1．簽訂合同 

　　1.1中標(biāo)人應(yīng)按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時間、地點與招標(biāo)人簽訂合同及相關(guān)文件。 

　　1.2當(dāng)中標(biāo)人無正當(dāng)理由未按“中標(biāo)通知書”要求的時間、地點與招標(biāo)人簽訂合同時，招標(biāo)單位將通知評標(biāo)小組推薦下一位候選人中標(biāo)。 

　　1.3招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及評標(biāo)過程中有關(guān)澄清文件均應(yīng)作為合同附件。 

　　  

　　廈門湖里國投物業(yè)服務(wù)有限公司 

　　2021年12月8日